S.I.B

Le SIB diffuse environ quarante logiciels hospitaliers. Ces logiciels sont fournis par des partenaires publics ou privés, ou bien issus de son département Développement.

Le SIB - Support des utilisateurs

Le département Diffusion assure le support des utilisateurs, l'assistance aux directions dans toutes les phases de déploiement des progiciels, conseil en organisation, formation, mise en oeuvre, conseil aux utilisateurs, diagnostics et instruction des éventuels incidents et diffusion des versions successives de logiciels.

• Des technologies de pointe

La maîtrise des technologies mises en oeuvre dans les progiciels diffusés et associée à la technicité spécifique des outils utilisés (help-desk, télémaintenance etc...) font de l'activité de diffusion un métier à forte composante technique. La diversité des Systèmes d'Information Hospitaliers (S.I.H.) nécessitent une connaissance approfondie des différentes solutions proposées.

• Des méthodes

S'appuyant sur les résultats du projet IJIN-Diffusion, le département Diffusion s'inscrit dans une démarche de certification ISO 9002.

Le SIB - Intégrateur de solutions

La forte valeur ajoutée du département réside dans sa capacité à proposer aux établissements hospitaliers l'intégration des progiciels dans leur SIH. Le département Diffusion en s'appuyant, en tant que de besoin, sur les apports des autres départements a développé les compétences nécessaires à l'exercice de la maîtrise d'oeuvre auprès des grandes structures hospitalières dans le cadre de grands projets.

Le département diffusion : une équipe

Associant technicité, connaissances de l'hôpital et qualités relationnelles, les agents du département Diffusion bénéficient de l'immersion dans le milieu hospitalier ainsi que de formations techniques et professionnelles permanentes afin d'assurer leur mission.

L'équipe de diffusion est constituée à l'heure actuelle de 42 professionnels.


Responsable du département diffusion : Alain DUVAL

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