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Le CSC est composé d’une équipe dédiée d’informaticiens formés aux progiciels. Ils enregistrent les demandes, les traitent immédiatement ou les transmettent vers le groupe de support expert, qui rappelle ou envoie la réponse à l’interlocuteur de l’établissement.

Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné au SIB. Pour la finalité suivante : prise de contact  . Le destinataire des données est : le SIB (services communication et commercial)  .
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